DeepSeek全球火热“出圈”，“人工智能”成为备受瞩目的高频热词。第八届数字中国建设峰会即将盛大启幕，福建联通也将携“人工智能”硬核创新成果精彩亮相。今年来，福建联通积极拥抱人工智能，构建全场景智慧服务能力，为千行百业数智化转型升级，注入AI强劲新动能。
本地部署：从“云端智能”到“身边智能”
随着DeepSeek席卷全球，福建联通紧随前沿技术，迅速完成对DeepSeek的全面适配与私有化部署。通过这一技术突破，福建联通构建了安全可控的AI基础设施，具备高性能算力调度、弹性扩展及深度定制能力。通过私有化部署，企业核心数据与业务逻辑全程闭环管理，既满足大型企业对数据安全与合规性的严苛要求，又为后续AI应用的深度开发与迭代奠定坚实基础。
行业赋能：打造数智转型新高地
福建联通以“AI+云网融合”为核心，面向千行百业推出全场景定制化解决方案，覆盖从底层算力到顶层应用的全生命周期服务，解锁行业场景新价值。
在水利行业，福建联通为福建省水利厅实施了AI及大模型部署，实现基于DeepSeek研发的本地化大模型应用，这是福建省水利行业DeepSeek部署的首次突破，有效助力福建水利开启“AI+水利”新纪元，标志着水利行业智能化转型升级迈出关键一步。
在商企行业，云典数智化营销平台以三大AI智能中枢为核心，驱动中小企业智能化升级。AI行销助手通过语义识别与多轮对话，实现产品智搜，方案智创，案例智答；AI支撑帮手驱动商机智创、流程智查、任务智催，实现工单全流程智能化管理；AI经营能手融合NLP与BI技术，实现口语化数据分析、多维统计与动态决策支持。平台以智能中枢为引擎重塑智能营销场景，为企业智能化转型树立了全新标杆。
在教育领域，厦门联通与厦门大学深化战略合作，依托厦门智云数据中心的强大算力底座，构建厦门大学多元算力平台联通节点AI大脑，通过元景DSAPI，为厦门大学智能体底座提供了DeepSeek-R1 671B满血版算力接入，覆盖“教、学、研、管”全场景精准赋能，构建“AI+教育”创新生态，打造智慧教育的“厦门样板”。
在工信领域，福建联通为惠安工信局打造惠智星系统，提供模型编排，集成智能体和RAG技术，实现智能化政策解读与高效响应，精准匹配用户问题与政策条款。该系统广泛应用于企业咨询、公众服务、政策查询、业务提醒等场景，提升咨询效率，降低人工成本，增强政策透明度，为工作人员装上“数据分析外挂”，让产业管理更智能。
在纺织行业，融合DeepSeek上线纺织行业大模型，并在福建省龙头企业永荣锦江和长源纺织成功落地。帮助永荣锦江建设智能问答系统，实现“一键提问、即时解答”的移动端应用闭环；联合长源纺织打造的纺织行业大模型，2024年成功入选工信部智能制造系统解决方案 “揭榜挂帅”项目名单。纺织行业模型与DeepSeek的深度融合，推动行业从传统的经验驱动模式向数据驱动模式全面转型。
AI向新：解锁网络服务新可能
福建联通积极应对智能时代新需求，在网络运维、客户服务等领域，探索人工智能的无限可能。
实现网络运维智能化，福建联通探索基于AI大模型的网络智能运维，在泉州成功构建AI大模型智能系统，实现网络运维智能化的重大突破，将网络运维保障提升至全新高度。例如，在泉州丝路小吃节期间，该系统支撑了超20万人次的通信需求，后台人力投入锐减80%，运维效率提升5倍，充分彰显大模型在高价值区域保障的卓越性能，有效提升用户体验与满意度。
AI赋能客户服务，在大模型时代，联通智能服务正从传统小模型运营向大模型带动小模型转变，基于联通元景大模型，打造智能标注、话术润色等工具，以客户为中心打造优质服务、实现运营提速。通过10010热线智能语音客服，为联通用户提供高效、贴心、精准的新智能服务。
AI向新，未来已来！福建联通将持续深耕“AI+”创新边界，携手行业各方共绘知识驱动的智能图景，助力推动千行百业数智化转型升级，全面赋能经济社会高质量发展。
来源：福建日报新福建App