3月31日，中通快递通过官方微信公众号发布告客户书，提醒用户加强防范电信诈骗：
1.若收到可疑快递，请先通过官方网站、APP、小程序、公众号、客服电话等官方渠道核实信息；到付快递需核实无误并验货后再付款；无法确认来源以及信息、物品详情的快递请直接拒收。
2.若快递内附不明二维码和不明链接，请勿扫码、请勿点击。
3.不随意向陌生方提供身份证号、银行卡号、短信验证码等个人信息。
4.警惕与刷单返现、包裹理赔、代收代付等相关的各类电信网络骗局。
5.提醒家中老人和孩子，免费快递可能是诈骗诱饵，请勿随意签收。
南方网、粤学习记者 黎洁婵