京东白条协商还款的步骤如下：
确认逾期情况
打开京东APP，进入“我的”页面，点击“白条”，在“账单”中查看当前的欠款情况和逾期信息。
拨打京东客服热线，提供个人信息以核实账户情况，询问逾期的具体金额和相关政策。
如果逾期，京东会通过短信形式通知用户欠款情况，用户可以根据短信内容进行确认。
评估自身还款能力
了解自身的财务状况，包括收入、支出、资产和负债等，明确自己能够承担的还款金额。
制定合理的还款计划，可以考虑分期还款，选择适合自己的还款方案，确保能够按时偿还。
准备协商材料
收集个人信息，包括身份证、京东账户信息、消费记录等。
如果因特殊原因导致无法按时还款，准备好相关说明材料，如医疗证明、失业证明等。
与京东白条客服联系
选择合适的联系方式，如客服热线、在线客服、京东APP等。
清晰表达自己的诉求，说明还款困难及协商意愿，并提出具体的还款方案，如延长还款期限或降低每期还款金额。
提交相关证明材料，确保自己的请求得到支持。
等待审核结果
提交申请后，耐心等待京东的审核结果。
如果协商成功，按照协商还款的时间去还款。
遵守还款协议
一旦达成还款协议，严格遵守协议中的还款要求，确保按时还款，以维护良好的信用记录。
建议用户在协商还款时，保持诚实和耐心，提供充分的证明材料，并提出合理的还款计划，以增加协商成功的可能性。