首页 家电百科 实时讯息 常识
当前位置: 首页 > 常识 >

社交礼仪常识大全,经典总结

100次浏览     发布时间:2024-09-17 10:19:24    


第一节 社交的基本原则 ­

一、互惠原则 ­

二、平等原则 ­

三、信用原则 ­

四、相容原则 ­

五、发展原则 ­

第二节 社交礼仪 ­

一、仪表礼仪 ­

㈠ 选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力。 ­

①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。 ­

②不要在公共场所化妆。 ­

③不要在男士面前化妆。 ­

④不要非议他人的化妆。 ­

⑤不要借用他人的化妆品。 ­

⑥男士不要过分化妆。 ­

㈡ 服饰及其礼节 ­

1.要注意时代的特点,体现时代精神; ­

2.要注意个人性格特点 ­

3.应符合自己的体形 ­

㈢ 白领女士的禁忌 ­

禁忌一:发型太新潮 ­

禁忌二:头发如乱草 ­

禁忌三:化妆太夸张 ­

禁忌四:脸青唇白 ­

禁忌五:衣装太新潮 ­

禁忌六:打扮太性感 ­

禁忌七:天天扮“女黑侠” ­

禁忌八:脚踏“松糕鞋” ­

㈣ 中国绅士的标志和破绽 ­

1.中国绅士的十个细节: ­

① 有一双干净修长的手,修剪整齐的指甲。 ­

② 虽然不吸烟,但随身携带打火机,以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。 ­

③ 天天换衬衫,保持领口和袖口的平整和清洁,有的还会使用袖扣。 ­

④ 腰间不悬挂物品,诸如手机、呼机等等。 ­

⑤ 在与女士相处时,不放过每一个细节以对女士加以照顾,并且几乎在完全下意识的状态下操作,百战不殆。 ­

⑥ 在吃饭时从不发出声音。 ­

⑦ 较常人使用礼貌用语更为频繁。 ­

⑧ 偏爱孤独,寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著,绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品,包括影视。翻看一两眼,倘若认为俗,便绝不再拿起,包括讨论。 ­

⑨ 喜怒不形于色,在人群中独自沉默。 ­

⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重,常常显得优柔寡断。 ­

2.中国绅士的十大破绽: ­

① 手形清洁美观,可是一旦进入需要脱鞋的房间,空气中就会产生一种异样气味。 ­

② 虽然随身携带打火机,但却是一次性的塑料打火机。 ­

③ 戴名牌手表时,手腕扬得飞扬跋扈。 ­

④ 虽然天天换衬衫,但总是系同一条领带。 ­

⑤ 腰间虽然没有悬挂手机和呼机,但是在公共场合常常大声对着手机说话,在剧院里听任自己的手机铃声响起。 ­

⑥ 尽管对女士尊重异常,但是在与同性朋友相处时反差过大,判若两人。 ­

⑦ 吃饭时不发出声音,但喝汤时却引人侧目。 ­

⑧ 虽然较常人使用礼貌用语更为频繁,但是频繁到了令人起疑的程度。 ­

⑨ 偏爱孤独到了怕见生人的程度。 ­

⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定主意选择,而是根本不打算相信。 ­

二、举止礼仪 ­

(1)要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。­

做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。 ­

(2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。 ­

(3)在顾客面前的行为举止 ­

☆ 当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。 ­

☆ 在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉的,也不要任意抚摸或玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。 ­

☆ 在别人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷“二郎腿”。 ­

☆ 要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要认真听,回答时,以“是”为先。眼睛看着对方,不断注意对方的神情。 ­

☆ 站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背卑鄙,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。 ­

☆ 要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。不要当着顾客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出在场,不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节,但它们组合起来构成顾客对你的总印象。 ­

需要说明一点的是:

人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。关于这一点,惯例放宽了。女性在餐馆就餐后,让人见到补口红,轻轻补粉,谁也不再大惊小怪。不过,也只能就这么一点,不能太过分。需要梳头,磨指甲,涂口红和化妆时,或者用毛刷涂口红时,请到化妆室,或盥洗室进行。在人前修容,是女性使男性最气恼的一个习惯。同样,在人前整理头发,衣服,照镜子等行为应该尽量节制。 ­

三、谈吐礼仪 ­

(一)交际用语 ­

初次见面应说:幸会 ­

看望别人应说:拜访 ­

等候别人应说:恭候 ­

请人勿送应用:留步 ­

对方来信应称:惠书 ­

麻烦别人应说:打扰 ­

请人帮忙应说:烦请 ­

求给方便应说:借光 ­

托人办事应说:拜托 ­

请人指教应说:请教 ­

他人指点应称:赐教 ­

请问解答应用:请问 ­

赞人见解应用:高见 ­

归还原物应说:奉还 ­

求人原谅应说:包涵 ­

欢迎顾客应叫:光顾 ­

老人年龄应叫:高寿 ­

好久不见应说:久违 ­

客人来到应用:光临 ­

中途先走应说:失陪 ­

与人分别应说:告辞 ­

赠送作用应用:雅正 ­

2.在交际中令人讨厌的八种行为 ­

① 经常向人诉苦,包括个人经济、健康、工作情况,但对别人的问题却不予关心,从不感兴趣; ­

② 唠唠叨叨,只谈论鸡毛小事,或不断重复一些肤浅的话题,及一无是的见解; ­

③ 态度过分严肃,不苟言笑; ­

④ 言语单调,喜怒不形于色,情绪呆滞; ­

⑤ 缺乏投入感,悄然独立; ­

⑥ 反应过敏,语气浮夸粗俗; ­

⑦ 以自我为中心; ­

⑧ 过分热衷于取得别人好感。 ­

3.交际中损害个人魅力的二十六条错误 ­

◎ 不注意自己说话的语气,经常以不悦而且对立的语气说话 ­

◎ 应该保持沉默的时候偏偏爱说话 ­

◎ 打断别人的话 ­

◎ 滥用人称代词,以至在每个句子中都有“我”这个字 ­

◎ 以傲慢的态度提出问题,给人一种只有他最重要的印象 ­

◎ 在谈话中插入一些和自己有亲密关系,但却会使别人感到不好意思的话题 ­

◎ 不请自来 ­

◎ 自吹自擂 ­

◎ 嘲笑社会上的穿着规范 ­

◎ 在不适当时刻打电话 ­

◎ 在电话中谈一些别人不想听的无聊话 ­

◎ 对不熟悉的人写一封内容过分亲密的信 ­

◎ 不管自己了不了解,而任意对任何事情发表意见 ­

◎ 公然质问他人意见的可靠性 ­

◎ 以傲慢的态度拒绝他人的要求 ­

◎ 在别人的朋友面前说一些瞧不起他的话 ­

◎ 指责和自己意见不同的人 ­

◎ 评论别人的无能力 ­

◎ 当着他人的面,指正部属和同事的错误 ­

◎ 请求别人帮忙被拒绝后心生抱怨 ­

◎ 利用友谊请求帮助 ­

◎ 措词不当或具有攻击性 ­

◎ 当场表示不喜欢 ­

◎ 老是想着不幸或痛苦的事情 ­

◎ 对政治或宗教发出抱怨 ­

◎ 表现过于亲密的行为 ­

4.社交"十不要" ­

◎ 不要到忙于事业的人家去串门,即便有事必须去,也应在办妥后及早告退;也不要失约或做不速之客。 ­

◎ 不要为办事才给人送礼。礼品与关心亲疏应成正比,但无论如何,礼品应讲究实惠,切不可送人“等外”、“处理”之类的东西。 ­

◎ 不要故意引人注目,喧宾夺主,也不要畏畏缩缩,自卑自贱。 ­

◎ 不要对别人的事过分好奇,再三打听,刨根问底;更不要去触犯别人的忌讳。 ­

◎ 不要拨弄是非,传播流言蜚语。 ­

◎ 不能要求旁人都合自己的脾气,须知你的脾气也并不合于每一个人,应学人宽容。 ­

◎ 不要服饰不整,肮脏,身上有难闻的气味。反之,服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。 ­

◎ 不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要当众修饰自己的容貌。 ­

◎ 不要长幼无序,礼节应有度。 ­

◎ 不要不辞而别,离开时,应向主人告辞,表示谢意。