遇到停电问题，可以通过以下途径进行投诉或寻求帮助：
拨打官方客服电话
可以拨打95598官方客服电话进行投诉。如果客服反映投诉者所在的区域并没有计划停电，可能是小区内部的故障或线路原因，可以要求电力公司协助调查。
联系当地供电部门
如果遇到违规停电问题，可以向当地的供电部门进行投诉。可以拨打当地供电部门的客服热线或前往当地的供电营业厅进行投诉。在投诉时，应详细描述停电的时间、地点、影响范围及其对生活和工作带来的影响等信息，并提供相关证据，如停电记录、照片等，以便供电部门进行核实和处理。
向消费者权益保护机构投诉
可以向当地的消费者权益保护机构或相关部门进行投诉举报，维护自身的合法权益。
联系物业公司
如果停电是由于物业公司的原因，如维修或线路问题，可以先联系物业公司，询问情况并要求恢复供电。物业公司负责小区的水电维修工作，他们在维修过程中会进行停水停电保护。
向电力监督机构投诉
如果供电企业违反规定，例如无正当理由拒绝供电或未按照核准的电价标准和用电计量装置的记录计收电费，可以向电力监督机构投诉，责令改正。
通过市政热线投诉
如果物业和供电公司均未能解决问题，可以打市长（县长）热线或市政热线，说明相关情况，提出合理要求。市长（县长）热线是民生热线，帮助居民解决问题。
向法院提起诉讼
如果经过上述途径仍未能解决问题，业主可以收集资料到法院提起诉讼，要求恢复供水供电并赔偿相应的损失。
建议首先尝试拨打官方客服电话或联系当地供电部门，以便快速解决问题。如果问题复杂或涉及多方责任，可以考虑向消费者权益保护机构或法院寻求帮助。