如果您在退货时忘记了快递单号，可以采取以下措施来解决问题：
联系卖家
立即联系卖家，说明情况并提供正确的物流单号。大多数卖家都会理解并帮助你解决问题。
在退货平台上补充信息
如果退货是通过电商平台进行的，你可以在退货页面上尝试补充物流单号。有些平台允许在提交退货申请后的一段时间内修改或补充信息。
提供物流证明
如果卖家要求你提供物流证明，你可以通过物流公司官网或APP查询物流信息，并截图或打印出来作为证明。这有助于卖家确认退货物品的状态。
联系快递公司客服
你可以联系快递公司的客服，凭发件时的手机号让客服帮忙查询单号。快递公司通常有底单存档，可以提供查询服务。
联系快递员
如果记得当时负责派送的快递员，可以直接联系他，提供发件人电话等信息，请求帮助查询快递单号。快递员那边有存档，应该能够帮忙找到。
查看个人电子邮箱或手机短信
有时候购物网站会在确认发货后会将快递单号发送给顾客，可以仔细查看个人电子邮箱或手机短信中的相关信息。
登录购物平台查询
打开购物平台的官网，使用账号登录，查看订单记录，找到要退货的商品订单详情，一般会显示出订单的物流信息及快递单号。
通过以上方法，你应该能够找到并确认快递单号，从而顺利完成退货流程。为了避免类似情况再次发生，建议你在退货前建立一个退货清单，包括退货物品、退货原因、物流单号等信息，并使用物流APP或小程序来查询和填写物流单号。