低保问题应该向户口所在地的居委会或村委会咨询。居委会或村委会负责低保申请的初步审查，并协助准备相关材料。如果需要进一步的法律帮助或对处理结果有异议，可以向当地民政部门或社会保障部门咨询和投诉。
1. 向户口所在地的居委会或村委会提出书面申请。
2. 提交必要的证明材料，如身份证、户口簿、收入证明等。
3. 居委会或村委会进行初审，并在必要时协助申请人准备材料。
4. 乡镇人民政府（街道办事处）对申请人的家庭情况进行调查核实。
5. 符合条件的申请由县级人民政府民政部门审查并批准。
6. 审批结果会在申请人所在的村（社区）公布。