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为什么酒店不和中介合作

100次浏览     发布时间:2025-01-08 15:30:45    

酒店通常不愿意与中介合作的原因主要包括以下几点:

价格管控困难

酒店通过中介与OTA平台合作时,价格管控会变得困难。中介可能会以较低的价格销售酒店房间,导致酒店在OTA平台上的价格优势丧失,进而影响后台数据判断,可能会受到流量惩罚。

利润流失

中介会分走酒店的利润。原本酒店的客源现在需要通过中介购买,这增加了酒店的成本,同时销售业绩也会虚增,因为部分OTA的客源被转化为销售业绩,并且还要支付额外的销售提成。

销售效率低下

旅行社接到订单后通过电话联系酒店,再回复客人,这个过程耗时长且容易出错。有时会出现房量不准确,导致客人到店无房的情况,影响客户满意度和酒店的网评。

价格体系混乱

中介在外网挂的价格通常具有优势,这会导致酒店的价格体系混乱。代理为了自己的利润,可能会在各个平台上以不同价格销售酒店房间,使得酒店难以掌控自己的收益。

平台费用和现金流压力

酒店入驻OTA平台需要支付高额的扣点费用,且结算周期为月付,这对酒店的现金流造成很大压力。而与第三方代理合作,酒店可以实现日付,减轻现金流压力。

管理复杂

酒店需要安排专人负责与多个平台对接,增加了管理成本。而与第三方代理合作,这些工作可以由代理完成,酒店可以更专注于自身的核心业务。

综上所述,酒店不愿意与中介合作主要是因为中介会分走利润、增加成本、降低销售效率、扰乱价格体系,以及带来额外的管理负担。因此,酒店更倾向于直接与OTA平台合作或通过第三方代理来管理自己的销售渠道。