鑫泉留学作为一家留学咨询服务机构， 在留学咨询服务方面具有一定的专业性和资源优势，但也存在一些问题和不足。以下是一些具体的评价：
优点
顾问态度热情：
部分客户反映，鑫泉留学的顾问老师在咨询时态度友好，能够提供热情的服务。
经验丰富：
有经验丰富的顾问老师操作过较多申请，能够帮助学生进行留学规划。
服务全面：
提供包括选校定位、材料准备、文书修改、签证指导等全方位服务。
资源丰富：
与多间海外院校建立合作关系，为学生提供更多留学选择和机会。
专业性强：
拥有专业的留学咨询团队，对留学申请流程、签证要求、院校专业等方面有深入的了解和经验。
服务周到：
从咨询到申请过程，服务周到，没有欺骗，并且提供了量身定制的留学方案。
缺点
新人顾问经验不足：
团队中有不少新人顾问，可能在给学生进行规划时讲解不够详细，对院校和专业的了解不够深入。
服务态度变化：
有客户反映，缴费前后顾问老师的态度会有较大变化，缴费前热情，缴费后变得冷淡。
文书质量参差不齐：
部分客户表示，文书写作质量不佳，需要学生自己多次校正。
申请结果不确定：
虽然提供专业咨询服务，但最终申请结果受多种因素影响，无法保证成功。
费用问题：
留学中介服务费用通常较高，可能给一些家庭带来经济负担。
综合评价
鑫泉留学在留学咨询服务方面具有一定的专业性和资源优势，但服务质量参差不齐，且存在服务态度变化、文书质量问题和费用较高等问题。建议学生在选择留学咨询服务机构时，可以综合考虑其口碑、服务质量和费用，选择最适合自己的机构。