理财资金被冻结时，可以采取以下措施：
了解冻结原因
首先，联系理财产品的发行机构或相关金融机构，了解资金冻结的具体原因。这有助于确定冻结的性质和可能的解决方案。
提供必要信息
根据金融机构的要求，提供相关的身份证明、交易记录、账户信息等，以便核实身份并启动解冻程序。
联系平台客服
如果是通过网络平台购买的理财产品，可以直接联系平台的客服热线、在线客服或邮件，了解冻结原因并提供必要资料申请解冻。
投诉举报
如果平台处理不当或拖延解冻，可以向消费者协会或相关监管部门投诉举报，要求公正处理并尽快解冻资金。
法律途径
若涉及金额较大或平台无响应，可以考虑通过法律途径解决问题。咨询专业律师，了解自己的权益和责任，并根据律师的建议采取适当行动，如向法院提起诉讼。
等待自动解冻
在某些情况下，资金冻结可能是暂时的，例如因可疑交易活动而进行的调查。一旦调查结束且未发现异常，资金可能会自动解冻。
避免自行操作
在未明确冻结原因前，避免尝试转移或提取已被冻结的资金，以免加剧问题。
保持沟通记录
在整个处理过程中，保持与金融机构或监管部门的沟通记录，确保自身权益不受侵害。
通过以上步骤，可以更有效地解决理财资金被冻结的问题。在处理过程中，保持冷静和理智，按照相关机构的指引进行操作，有助于尽快恢复资金的正常使用。