当车辆被撞时,应当采取以下步骤:
立即停车并保护现场
车辆驾驶人应当立即停车,保护现场,避免造成更大的交通阻碍。
如果事故造成人身伤亡,车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员,并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。
报警
无论事故是否造成人身伤亡,都应当迅速报警,并等待交警到场处理。
报警时,应当提供尽可能详细的事故信息,包括事故地点、时间、涉及车辆及人员情况等。
协商处理
如果事故未造成人身伤亡,且当事人对事实及成因无争议,可以即行撤离现场,恢复交通,并自行协商处理损害赔偿事宜。
如果当事人对交通事故事实及成因有争议,应当迅速报警,由交警进行责任认定。
联系保险公司
在报警的同时,应当立即通知自己的保险公司,报告事故情况。
保险公司会派出定损人员对车辆进行定损,确定损失的具体金额,并出具定损报告,这是后续索赔的关键步骤。
配合交警调查
耐心等待交警到场,并配合交警进行现场勘查、收集证据,以及责任认定工作。
根据交警出具的事故责任认定书,进行相应的赔偿协商或法律程序。
后续处理
如果事故责任在对方,可以向对方的保险公司提出索赔要求。
如果双方都有责任,则根据各自的责任比例进行分担。
在处理过程中,不要自行垫付修理费用,以免影响后续索赔。
通过以上步骤,可以确保在车辆被撞后得到及时有效的处理,并维护自己的合法权益。