当您的银行账号被冻结时，可以采取以下步骤应对：
查询冻结原因
首先，您应该立即联系银行或通过银行官方渠道查询具体冻结的法院、案件号以及案件承办法官或书记员，了解案件相关情况。
提供必要材料
根据不同的冻结原因，您可能需要提供一些必要的材料。例如，如果是因为多次输入错误密码导致的冻结，您需要携带个人身份证和银行卡到银行网点解冻。如果是因为司法冻结，您可能需要提供相关的法律文件或证明材料。
联系相关机构
如果银行卡因司法管理等特殊原因被冻结，您需要在履行相关义务后，向法院申请解除冻结。如果是被公安部门等行政机构监管冻结，您需要积极配合警方完成问询笔录，待嫌疑解除后才可以恢复账户使用。
申请解冻
如果您认为银行卡被错误冻结，可以通过拨打相关电话（如12389）进行投诉，并提供证明材料，请求解除冻结。
合作调查
如果您的卡涉嫌违法犯罪活动，如洗钱或诈骗，您必须积极配合相关部门的调查，并在嫌疑解除后申请解冻。
注意法律期限
根据法律规定，人民法院冻结银行存款的期限不得超过六个月，冻结期满后自动撤销。
注销或换卡
如果银行卡因长时间不使用或涉嫌违法犯罪被冻结且无法解冻，您可能需要考虑注销该卡或申请换卡。
请根据您的具体情况选择合适的解决方法，并在处理过程中保持耐心和配合。