在职场中，遇到“踢皮球”现象，即当遇到问题时，人们互相推诿责任，不愿承担，导致问题无法及时解决。以下是一些应对策略：
明确责任边界
制定详细的职责说明书和工作流程图，确保每个人都清楚自己的责任和义务。
建立有效的沟通机制
定期召开跨部门会议，促进不同部门之间的交流和协作。
利用企业内部通讯平台，方便员工进行沟通和信息共享。
培养跨部门合作意识
通过培训和团队建设活动，提高员工的协作能力和沟通技巧。
建立跨部门合作的激励机制，鼓励员工积极参与跨部门项目。
加强领导层的引导和监督
领导层应关注和支持跨部门沟通，制定相关政策和制度。
定期评估和监督跨部门沟通的效果，及时发现问题并采取改进措施。
建立问题反馈和解决机制
当“踢皮球”现象发生时，需要一个及时有效的问题反馈和解决机制。
具体应对方法
找到接受的上家：直接找到上一级领导，说明问题的紧迫性和自己的难处。
利用手机录音：在寻求帮助时全程录音，以备不时之需。
要求书面说明：当遇到对方推诿时，要求出具书面说明，明确问题归属。
分清工作职责：根据事情大小、紧急程度和责任大小，决定是否承担。
态度要积极：在汇报问题时，保持积极态度，同时说明自己的难处。
利益公有化：合理分配利益，减少利益冲突点。
适度处理鲶鱼效应：避免过度干涉，适度引导合作。
敦促合作：通过协商和沟通，促进各部门之间的合作。
精细化工作：明确分工，清晰责任人，确保工作高效执行。
精益化沟通：统一工作重心，确保信息传递准确无误。
借势而为：请有关上级出面调停，顺水推舟将问题引导为良性竞争。
求同存异：在意见难以统一时，引导各方共同目标奋进。
利益再分配：团队自主分配综合利益或团队利益，需上级授权。
平衡权力：明确负责人，平衡各负责人的工作内容和权力。
共同切蛋糕：有事大家多商量，多沟通，营造开放协作空间。
通过上述方法，可以有效地应对职场中的“踢皮球”现象，提高工作效率和团队协作。