在高速公路上叫拖车需要遵循以下步骤:
报警并通知保险公司
拨打12122报警电话请求交警协助,交警会到场进行初步处理,并通知路政部门进行专业拖车服务。
同时,应通知保险公司,告知他们车辆故障需要拖车,并按照保险公司的要求进行理赔。
确保车辆安全
将车辆安全地移至紧急停车带,并在车辆后方至少150米处放置醒目警示牌,确保自身和他人的安全。
联系专业救援服务
不要自行叫拖车服务,必须通过官方途径进行。可以拨打当地路政电话(如114)或通过高速公路服务电话获取救援服务。
一些保险公司提供道路救援服务,可以直接拨打保险公司的救援电话。
了解费用
拖车服务通常有基价,包含10公里以内的空驶费和拖车费,超出10公里空驶费按每公里5元收取。
一些情况下,保险公司可能会承担部分或全部拖车费用,具体情况需与保险公司确认。
选择救援服务
确保选择的是经过官方认证的专业救援服务,避免使用私营或非正规渠道的拖车服务,以免引发法律问题。
通过以上步骤,可以确保在高速公路上遇到车辆故障时能够及时、安全地得到救援服务。