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跟车业务员是做什么的

100次浏览     发布时间:2025-01-09 23:38:19    

跟车业务员通常负责以下工作:

客户沟通与车辆上线检测:

与车主联系沟通,安排车辆上线检测,促成交易达成。

客户关系维护:

维护客户关系,建立长期合作关系。

客户需求反馈:

及时反馈客户需求信息及客户满意度调查意见,提升客户满意度。

订单跟踪与交付:

跟踪回访交易订单,确保车辆正常运营,处理异常问题,保证车辆按时交付。

售后服务协调:

负责车辆售后服务的协调和跟进工作,解决用户提出的各类维修服务需求。

销售指标与市场拓展:

配合市场部完成各项销售指标,积极拓展新业务渠道,开拓新的市场领域。

公司规章制度遵守:

执行公司规章制度,遵守行业规范。

跟车业务员的工作性质涉及客户服务、市场了解、问题解决以及销售目标的达成等多个方面,旨在通过与客户和司机的紧密合作,确保货物安全、及时地送达目的地,同时维护良好的客户关系,促进公司业务的增长